Giải pháp công nghệ toàn diện cho doanh nghiệp hiện đại với tiêu chuẩn vận hành quốc tế. Tối ưu hóa hạ tầng và giảm thiểu rủi ro CNTT.
“Hỗ trợ tại địa chỉ khách hàng các vấn đề liên quan đến máy tính, laptop, hệ thống mạng nội bộ, các thiết bị truy cập mạng/ wifi và các yêu cầu khác liên quan đến kỹ thuật công nghệ của KH”
“Hỗ trợ từ xa hoặc remote vào các thiết bị để xử lý các vấn đề liên quan đến máy tính, laptop, hệ thống mạng/ wifi và các yêu cầu liên quan đến kỹ thuật công nghệ của KH”
Giải pháp toàn diện được tối ưu hóa cho mọi mô hình hoạt động
Minh chứng cho năng lực triển khai hạ tầng kỹ thuật số chuyên nghiệp trên toàn quốc.
Cung cấp dịch vụ IT Helpdesk Cho gần 3.000 cửa hàng tiện lợi
Cung cấp giải pháp kết nối SDWAN, Triển khai & bảo trì hệ thống wifi, Ethernet cho hệ thống 200 cửa hàng trên toàn quốc.
Cung cấp thiết bị, giải pháp SDWAN & cải tạo hệ thống mạng LAN, Camera giám sát cho gần 80 văn phòng giao dịch với 1.600 Users trên toàn quốc
Cung cấp giải pháp IT Helpdesk, triển khai & bảo trì hệ thống tổng đài cho 27 văn phòng giao dịch với hơn 800 Users tại khu
Chúng tôi tự hào sở hữu đội ngũ chuyên gia đạt chuẩn quốc tế, luôn sẵn sàng ứng cứu và xử lý sự cố trong thời gian nhanh nhất.
* Đảm bảo thời gian SLA cam kết lên đến 99.9%
Hỗ trợ và quản lý hạ tầng mạng. Tư vấn và khuyến cáo các giải pháp công nghệ tận nơi và từ xa bao gồm:
Hỗ trợ và quản lý hạ tầng mạng. Tư vấn và khuyến cáo các giải pháp công nghệ, bảo trì định kỳ 1 lần/tháng, tận nơi và từ xa bao gồm:
Thực tế không phải lúc nào tốc độ down/up cũng maximum. Tùy vào thời điểm, server, thiết bị đo kiểm, thông thường đạt khoảng 70-90%.
Lưu ý: Để kết quả kiểm tra được chính xác nhất, Quý khách nên ngắt tất cả các thiết bị đang kết nối với mạng của mình. Việc này nhằm hạn chế tối đa việc các thiết bị đó chiếm dụng băng thông. Bên cạnh đó, Quý khách cũng nên chọn thời điểm có ít người tải file để tránh việc máy chủ quá tải. Nếu cần nhân viên hỗ trợ kiểm tra thêm, Quý khách có thể chat với chúng tôi qua ứng dụng Hi FPT hoặc gửi tin nhắn chat trên Zalo FPT Telecom.
IP tĩnh là địa chỉ IP cố định, không thay đổi theo thời gian, khác với IP động thường xuyên bị thay đổi. IP tĩnh được sử dụng khi cần truy cập từ xa ổn định vào hệ thống như camera, máy chủ, NAS hoặc khi triển khai các dịch vụ như VPN, hosting, port forwarding.
Bạn có thể kiểm tra tốc độ Internet thực tế bằng các công cụ trực tuyến như Speedtest hoặc Fast, giúp đo tốc độ tải xuống, tải lên và độ trễ. Để có kết quả chính xác, nên sử dụng kết nối dây LAN và hạn chế các thiết bị khác đang sử dụng mạng trong quá trình kiểm tra.
FPT Camera khi mất kết nối Internet vẫn có thể ghi hình nếu được trang bị thẻ nhớ lưu trữ nội bộ, tuy nhiên người dùng sẽ không thể xem từ xa cho đến khi kết nối mạng được khôi phục.
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn các giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp/ cửa hàng của bạn.
Nhà cung cấp dịch vụ Internet và truyền hình cáp quang hàng đầu Việt Nam, cam kết mang đến trải nghiệm kết nối nhanh chóng, ổn định và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Với hạ tầng mạng lưới phủ sóng rộng khắp, FPT Telecom đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
