Chất lượng làm nên thương hiệu

Tin nhắn OTP

Được kết nối đơn giản qua API, chỉ sử dụng một lần, tăng độ bảo mật.

Gửi tin nhanh chóng, xuống máy ngay tức khắc.

Tin nhắn Marketing

Gửi tin hàng loạt theo chiến dịch CSKH, tạo ưu đãi, quảng bá sản phẩm & dịch vụ.

Hẹn giờ, đặt lịch, cá nhân hoá. Báo cáo chính xác

SMS Brandname là gì?

Là dịch vụ cung cấp tin nhắn hiển thị là tên thương hiệu của doanh nghiệp.

Đăng ký nhanh chóng, miễn phí khởi tạo, khai báo, phần mềm,…

Là số điện thoại cố định đăng ký cho doanh nghiệp, có thể thực hiện gọi ra, tiếp nhận cuộc gọi tới, gọi quốc tế.

Số cố định còn có thể đặt làm đầu số tổng đài, chia máy nhánh. Dùng 1 số cho toàn bộ hệ thống, chi nhánh.

Là hotline chuyên nghiệp để chăm sóc khách hàng. Dùng 1 số đài diện thương hiệu duy nhất trên toàn quốc.

Được nhận lại FeedBack từ chính lượng cước mà khách hàng gọi tới số 1900 theo tỷ lệ nhất định.

Tính năng tương tự như hotline 1900. 2 loại hotline này đều chỉ nhận được 1 chiều gọi tới.

Điểm khác biệt là khi khách hàng gọi tới số 1800 sẽ được miễn cước, doanh nghiệp đăng ký số sẽ trả toàn bộ cước phí này.

(Cloud PBX) là dạng tổng đài được xây dựng trên điện toán đám mây, sd công nghệ thoại qua internet.

Dễ dàng đáp ứng mọi yêu cầu của DN từ việc mở rộng máy lẻ tới việc tích hợp phần mềm quản lý, social.

Contact Center là hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh chuyên nghiệp.

Nâng cấp từ hệ thống tổng đài ảo tích hợp phần mềm quản lý, lưu thông tin khách hàng, kết nối social (zalo, facebook, live chat,…).

MẠNG TRUYỀN TẢI DỮ LIỆU

Internet Leased Line

Internet Leased Line là một kết nối băng thông rộng chuyên dụng, thường có cam kết băng thông Quốc tế, chất lượng truyền tải cực tốt.

Kênh truyền MPLS

Cho phép thiết lập một mạng dùng riêng của khách hàng giữa các điểm với nhau giúp tiết kiệm tài nguyên, cổng kết nối trực tiếp, bảo mật dữ liệu.

Internet Cáp Quang

Fiber to the Home (FTTH) là kết nối mạng cáp quang thuần túy được đi trực tiếp từ nhà mạng (ISP) đến hộ gia đình hoặc doanh nghiệp

CÁC DỊCH VỤ FTI CUNG CẤP

– SMS Brandname
– SMS đầu số di động/longcode
– Tổng đài 2 chiều 8×00

– Điện thoại cố định
– Hotline 19006xxx – 18006xxx
– Tổng đài chia máy lẻ nội bộ
– Contact center ( Tổng đài tích hợp đa kênh, CRM,…)

– Kênh thuê riêng Internet Leased Line
– Kênh thuê riêng MPLS/Metronet
– Internet cáp quang

– Server, Switch, Fire wall,… ( Dell, HP, Cisco, IBM,….)
– Wifi Unifi, Aruba,..
– Hội họp trực tuyến
– Thuê DC

– Tổng đài ảo
– Cloud Server
– Office365
– Dịch vụ bảo mật, an ninh mạng
– Thuê DC

Công nghệ tiên tiến

FPT luôn tiên phong áp dụng công nghệ số vào tất cả các dịch vụ.

Luôn đảm bảo trải nghiệm khách hàng được tốt nhất.

Tính ổn định cao

Với kinh nghiệm trên 10 năm cùng với đội ngũ support 24/7/365.

Làm chủ công nghệ và khắc phục nhanh chóng khi có lỗi xảy ra.

Dễ dàng tích hợp

Việc tích hợp hệ thống không chỉ giúp đem lại một trải nghiệm tốt cho khách hàng mà còn đem lại hiệu quả làm việc cao hơn cho đội ngũ nhân viên.

Bảo mật dữ liệu

FTI luôn bảo mật tối đa dữ liệu người dùng ở mức độ cao nhất.

Giúp việc trải nghiệm của khách hàng luôn hài lòng.

Một số khách hàng tiêu biểu

Contact Me on Zalo
0964759916